WorkCA (« WorkCA », « nous » ou « notre ») exploite le portail d’emploi work-ca.ca. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à les traiter de manière responsable, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux lois provinciales applicables, dont la Loi 25 du Québec.
La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez. En créant un compte ou en utilisant WorkCA, vous acceptez les pratiques décrites ici.
1. Responsabilité et responsable de la protection
WorkCA est responsable des renseignements personnels sous son contrôle. Nous avons désigné un responsable de la protection de la vie privée chargé de veiller au respect de la présente politique et des lois applicables.
Vous pouvez joindre notre responsable à privacy@work-ca.ca pour toute question, demande ou préoccupation concernant vos renseignements personnels.
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la prestation de nos services, notamment :
Renseignements de compte
- Adresse courriel et mot de passe (les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée par notre fournisseur d’authentification).
- Lorsque vous vous connectez avec Google ou LinkedIn, le nom, l’adresse courriel et la photo de profil que ces fournisseurs nous transmettent.
- Votre type de compte (chercheur d’emploi ou employeur).
Profil et candidatures
- Nom complet, numéro de téléphone et autres renseignements que vous ajoutez à votre profil.
- Les candidatures que vous soumettez, y compris les lettres de motivation et les CV que vous téléversez.
- Les emplois sauvegardés, les alertes que vous créez et votre historique de candidatures.
Renseignements sur l’employeur et l’entreprise
- Nom de l’entreprise, description, site Web et offres d’emploi que vous publiez.
- Statut d’abonnement et de facturation (les renseignements de carte de paiement sont traités directement par notre processeur de paiement — nous ne voyons ni ne conservons jamais les numéros de carte complets).
Renseignements recueillis automatiquement
- Données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil et les pages consultées, utilisées pour sécuriser le service, prévenir les abus et l’améliorer.
- Un petit nombre de témoins (cookies) nécessaires pour vous garder connecté et mémoriser votre langue (voir notre Politique des témoins).
3. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons les renseignements personnels aux fins suivantes :
- Créer et gérer votre compte et vous authentifier de manière sécurisée.
- Permettre aux chercheurs d’emploi de rechercher, sauvegarder et postuler à des emplois, et aux employeurs de publier des offres et d’examiner les candidatures.
- Transmettre votre candidature (et les renseignements qu’elle contient) à l’employeur que vous choisissez.
- Vous envoyer des messages liés au service, comme les mises à jour de statut de candidature et les avis de compte.
- Traiter les abonnements et les paiements des employeurs.
- Assurer la sécurité, l’intégrité et la fiabilité de la plateforme et prévenir la fraude.
- Analyser l’utilisation de manière agrégée afin d’améliorer le service.
- Respecter nos obligations légales.
4. Votre consentement
Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige autrement. En fournissant des renseignements et en utilisant WorkCA, vous consentez aux utilisations décrites dans la présente politique.
Le consentement est valable, spécifique et donné pour des fins clairement identifiées. Pour les fins qui vont au-delà de ce qui est nécessaire à la prestation du service (comme les courriels promotionnels facultatifs), nous demandons votre consentement séparément, et vous pouvez le refuser ou le retirer en tout temps sans nuire à votre accès au service de base.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, en écrivant à privacy@work-ca.ca. Le retrait du consentement peut limiter notre capacité à fournir certaines fonctionnalités.
5. Communication de vos renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement dans les cas suivants :
- Aux employeurs, lorsque vous postulez à l’une de leurs offres — ils reçoivent les renseignements que vous soumettez dans votre candidature.
- À des fournisseurs de services de confiance qui traitent les données en notre nom, par contrat et selon nos instructions, notamment : Supabase (base de données, authentification, stockage de fichiers), Stripe (traitement des paiements des employeurs) et Resend (envoi de courriels transactionnels).
- Lorsque la loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l’exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et les biens de WorkCA, de ses utilisateurs ou d’autrui.
- Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, acquisition ou vente d’actifs), auquel cas nous exigerons du destinataire qu’il respecte la présente politique.
Certains de nos fournisseurs peuvent traiter ou stocker des données à l’extérieur de votre province ; le cas échéant, les renseignements demeurent protégés par des mesures contractuelles et de sécurité comparables à celles exigées par le droit canadien.
6. Offres d’emploi agrégées
En plus des offres publiées par les employeurs, WorkCA affiche des offres provenant des données ouvertes du Guichet-Emplois du gouvernement du Canada. Ces offres externes sont fournies par des tiers. Nous ne contrôlons ni leur contenu, ni leur exactitude, ni leur disponibilité, et une offre peut avoir changé ou être fermée après sa publication. Postuler à une offre externe vous redirige vers la source d’origine, qui possède ses propres conditions et pratiques de confidentialité.
7. Communications par courriel (LCAP)
Nous envoyons deux types de courriels : des messages transactionnels nécessaires au fonctionnement de votre compte (par exemple, les mises à jour de candidature et les avis de sécurité) et, uniquement si vous y consentez, des messages promotionnels occasionnels.
Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), chaque message commercial comprend notre identité, nos coordonnées et un lien de désabonnement fonctionnel. Si vous vous désabonnez, nous cesserons de vous envoyer des messages commerciaux dans les 10 jours ouvrables. Vous continuerez de recevoir les messages transactionnels essentiels tant que votre compte est actif.
8. Stockage, emplacement et sécurité
Nous stockons les renseignements personnels sur une infrastructure située au Canada. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des renseignements, dont le chiffrement en transit, le stockage chiffré des mots de passe, des contrôles d’accès et l’accès selon le principe du moindre privilège.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Veuillez utiliser un mot de passe fort et unique et garder vos identifiants confidentiels.
9. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, pour maintenir votre compte, respecter nos obligations légales, régler les différends et faire respecter nos ententes. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.
10. Vos droits
Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en demander une copie.
- Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
- Demander la suppression de votre compte et des renseignements personnels associés.
- Retirer votre consentement aux utilisations facultatives de vos renseignements.
- Poser des questions sur la façon dont vos renseignements sont traités.
Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@work-ca.ca. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, avec la Commission d’accès à l’information.
11. Témoins (cookies)
Nous utilisons un petit nombre de témoins essentiels pour vous garder connecté et mémoriser votre langue. Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires. Pour plus de détails, consultez notre Politique des témoins.
12. Confidentialité des mineurs
WorkCA s’adresse aux personnes de 16 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d’enfants de moins de 16 ans. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.
13. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, nous vous en aviserons. Votre utilisation continue de WorkCA après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.
14. Nous joindre
Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits, communiquez avec notre responsable de la protection à privacy@work-ca.ca.
Remarque : la présente politique est fournie à titre informatif et de transparence. Elle ne constitue pas un avis juridique. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement.